Terms and conditions - titanklip-store.com

Términos y condiciones

I. Disposiciones básicas

Las presentes condiciones generales (en lo sucesivo, las «términos y condiciones») se ajustan a lo dispuesto en la Ley nº 40/1964 Recop. del Código Civil en su versión modificada (en lo sucesivo, el «Código Civil»), la Ley nº 250/2007 Recop. sobre la protección de los consumidores y sobre los cambios de la ley del Consejo Nacional Eslovaco nº 372/1990 Recop. sobre infracciones, en su versión modificada (en lo sucesivo, la «Ley de protección de los consumidores»), la Ley n.º 102/2014 Coll. sobre la protección de los consumidores en la venta de bienes o la prestación de servicios en virtud de un contrato de venta a distancia o de un contrato celebrado fuera de los locales del vendedor y sobre las modificaciones y adiciones a determinadas leyes (en lo sucesivo, la «Ley de protección de los consumidores en la venta a distancia»)

Konsuma s.r.o
Lermontovova 911/3
81105 Bratislava

Número de registro de la empresa (IČO): 56392524

Número de identificación fiscal (DIČ): 2122295868

Número de referencia del IVA (IČ DPH): SK2122295868

La empresa está inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Bratislava III, Sección: Sro, Nº de inscripción: 180025/B

Datos de contacto:

Correo electrónico: hello@konsuma.sk

(en lo sucesivo, el «Vendedor»)

Los presentes términos y condiciones regulan los derechos y obligaciones mutuos entre el Vendedor y la persona física que celebre un contrato de compra (en lo sucesivo, el «Comprador») a través de la interfaz web situada en el sitio web disponible en titanklip-shop.com (en lo sucesivo, la «Tienda en línea»).
Las disposiciones de las condiciones generales forman parte integrante del contrato de compraventa. Las disposiciones diferentes del contrato de compra tienen prioridad sobre las disposiciones de estas condiciones generales.
Las presentes condiciones y el contrato de venta se celebran en lengua inglesa.

II. Información sobre bienes y precios

La información sobre los productos, incluidos los precios de cada uno de ellos y sus características principales, figura para cada artículo en el catálogo de la tienda en línea. Los precios de los productos incluyen el impuesto sobre el valor añadido, todos los gastos relacionados y el coste de devolución de los productos si, por su naturaleza, no pueden devolverse por correo. Los precios de los productos seguirán siendo válidos mientras estén expuestos en la tienda en línea.
Todas las presentaciones de bienes que figuran en el catálogo de la tienda en línea tienen carácter informativo y el vendedor no está obligado a celebrar un contrato de venta con respecto a dichos bienes.
La información sobre los costes asociados al embalaje y la entrega de los bienes se publica en la tienda en línea. La información sobre los costes asociados al embalaje y la entrega de los bienes que figuran en la tienda en línea solo es válida si los bienes se entregan en el territorio de los Estados Unidos de América.
Los descuentos sobre el precio de compra no son acumulables, salvo que el vendedor y el comprador acuerden lo contrario.

III. Pedido y celebración del contrato de compraventa

Los costes en que incurra el comprador al utilizar medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del contrato de compraventa (costes de conexión a Internet, costes de llamadas telefónicas) correrán a cargo del propio comprador. Estos costes no difieren de la tarifa básica.
El comprador realiza el pedido de la mercancía de las siguientes formas:

a través de su cuenta de cliente, previo registro en la tienda online,
rellenando el formulario de pedido sin registrarse.

Al hacer un pedido, el comprador selecciona los productos, la cantidad de productos, la forma de pago y la entrega.
Antes de enviar el pedido, el comprador puede comprobar y modificar los datos que ha introducido en el pedido. El Comprador envía el pedido al Vendedor haciendo clic en el botón «Enviar pedido». Los datos facilitados en el pedido son considerados correctos por el Vendedor. La validez del pedido está sujeta a la cumplimentación de todos los datos obligatorios del formulario de pedido y a la confirmación por parte del Comprador de que ha leído las presentes condiciones.
Inmediatamente después de la recepción del pedido, el Vendedor enviará al Comprador una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada por el Comprador al realizar el pedido. Esta confirmación se considerará la celebración del contrato. La confirmación irá acompañada de los términos y condiciones actualizados del Vendedor. El contrato de compra se perfecciona con la confirmación del pedido por parte del Vendedor a la dirección de correo electrónico del Comprador.
En caso de que alguno de los requisitos establecidos en el pedido no pueda cumplirse, el Vendedor enviará una oferta modificada a la dirección de correo electrónico del Comprador. La oferta modificada se considerará una nueva propuesta de contrato de compra y, en tal caso, el contrato de compra se perfeccionará mediante la confirmación de dicha oferta por parte del Comprador a la dirección de correo electrónico del Vendedor especificada en las presentes Condiciones.
Todos los pedidos recibidos por el Vendedor son vinculantes. El Comprador podrá cancelar el pedido hasta que reciba una notificación de recepción del pedido por parte del Vendedor. El Comprador puede cancelar un pedido por teléfono o correo electrónico del Vendedor establecido en estos términos y condiciones.
En caso de error técnico manifiesto por parte del Vendedor en la indicación del precio de las mercancías en la tienda en línea o durante el proceso de pedido, el Vendedor no estará obligado a entregar las mercancías al Comprador por este precio manifiestamente erróneo, incluso si se ha enviado al Comprador una confirmación automática de recepción del pedido de acuerdo con estos términos y condiciones. El Vendedor informará al Comprador del error sin demora indebida y le enviará una oferta modificada a la dirección de correo electrónico del Comprador. La oferta modificada se considerará un nuevo proyecto de contrato de compraventa y el contrato de compraventa se perfeccionará en tal caso mediante la confirmación de recepción por parte del Comprador a la dirección de correo electrónico del Vendedor.

IV. Cuenta cliente

A partir del registro del comprador en la tienda online, éste puede acceder a su cuenta de cliente. Desde su cuenta de cliente, puede pedir mercancías. El comprador también puede pedir productos sin registrarse.
Al registrarse en una cuenta de cliente y al realizar un pedido, el comprador está obligado a facilitar información correcta y veraz. El comprador está obligado a actualizar la información facilitada en la cuenta de usuario. Los datos facilitados por el comprador en la cuenta de cliente y al realizar el pedido de mercancías serán considerados correctos por el vendedor.
El acceso a la cuenta de cliente está protegido por un nombre de usuario y una contraseña. El comprador está obligado a mantener la confidencialidad de la información necesaria para acceder a su cuenta de cliente. El Vendedor no será responsable del uso indebido de la cuenta de cliente por parte de terceros.
El comprador no tiene derecho a permitir que terceros utilicen la cuenta de cliente.
El Vendedor podrá cancelar la cuenta de usuario, en particular si el Comprador no utiliza su cuenta de usuario durante un periodo de tiempo prolongado o si el Comprador incumple sus obligaciones en virtud del Contrato de compraventa o de las presentes Condiciones generales.
El Comprador reconoce que la cuenta de usuario puede no estar disponible de forma continua, especialmente en lo que respecta al mantenimiento necesario de los equipos de hardware y software del Vendedor, o al mantenimiento necesario de los equipos de hardware y software de terceros.

V. Condiciones de pago y entrega

El comprador puede abonar el precio de los bienes y cualquier coste asociado a ellos en virtud del contrato de compraventa de las siguientes formas:

Paypal
Pago con tarjeta
Contra reembolso
Transferencia bancaria

Junto con el precio de compra, el comprador está obligado a abonar al vendedor los costes asociados al embalaje y entrega de la mercancía por el importe acordado. Salvo que se indique expresamente lo contrario a continuación, el precio de compra también incluirá los costes asociados a la entrega de la mercancía.
En caso de pago al contado, el precio de compra es pagadero a la recepción de la mercancía. En caso de pago no en efectivo, el precio de compra es pagadero en un plazo de 7 días a partir de la celebración del contrato de compra.
En caso de pago a través de una pasarela de pago, el Comprador deberá seguir las instrucciones del proveedor de pago electrónico correspondiente.
En caso de pago no en efectivo, la obligación del Comprador de pagar el precio de compra se cumple cuando el importe correspondiente se abona en la cuenta bancaria del Vendedor.
El Vendedor no exigirá al Comprador ningún depósito u otro pago similar por adelantado. El pago del precio de compra antes del envío de la mercancía no constituye un depósito.
Según la Ley de Registro de Ventas, el vendedor está obligado a expedir un recibo al comprador. Al mismo tiempo, está obligado a registrar las ventas recibidas con el administrador de impuestos en línea, a más tardar 48 horas en caso de fallo técnico.
La mercancía se entrega al comprador:

a la dirección indicada por el comprador en el pedido,
a través de la oficina de expedición a la dirección de la oficina de expedición designada por el comprador.

La elección de la modalidad de entrega se realiza al hacer el pedido.
El coste de entrega de la mercancía en función del método de envío y recepción de la mercancía se especifica en el pedido del Comprador y en la confirmación de pedido del Vendedor. En caso de que el método de entrega se acuerde sobre la base de una solicitud especial del Comprador, el Comprador asumirá el riesgo y los costes adicionales asociados a este método de entrega.
Si el Vendedor está obligado en virtud del contrato de compraventa a entregar la mercancía en el lugar especificado por el Comprador en el pedido, el Comprador está obligado a recibir la mercancía en el momento de la entrega. En el caso de que, por razones por parte del Comprador, sea necesario entregar las mercancías repetidamente o de una manera diferente a la especificada en el pedido, el Comprador está obligado a pagar los costes asociados con la entrega repetida de las mercancías, o los costes asociados con un método de entrega diferente.
A la recepción de la mercancía del transportista, el comprador está obligado a comprobar la integridad del embalaje de la mercancía y, en caso de cualquier defecto, notificarlo inmediatamente al transportista. En caso de que el embalaje presente daños que indiquen una manipulación indebida, el comprador no podrá aceptar la mercancía del transportista.
El Vendedor expedirá al Comprador un documento fiscal - factura. El documento fiscal se envía a la dirección de correo electrónico del comprador.
El comprador adquiere el derecho de propiedad de los bienes al pagar el precio total de compra de los bienes, incluidos los gastos de entrega, pero no antes de recibir los bienes. La responsabilidad por destrucción accidental, daño o pérdida de los bienes se transmite al comprador en el momento de la aceptación de los bienes o en el momento en que el comprador estaba obligado a aceptar los bienes pero no lo hizo incumpliendo el contrato de venta.

VI. Rescisión del contrato

Un comprador que haya celebrado un contrato de compraventa al margen de su actividad comercial como consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa.
Si el contrato de compra se celebra a distancia (a través de una tienda online) o fuera de las instalaciones del Vendedor, y al mismo tiempo si el Vendedor ha facilitado al Comprador información oportuna y adecuada sobre el derecho de desistimiento del contrato de compra, las condiciones, el plazo y el procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento del contrato de compra, incluido el formulario de desistimiento del contrato de compra (de conformidad con lo dispuesto en el artículo 3, apartado 1, letra h) de la Ley de protección de los consumidores (venta a distancia)) y siempre que se cumplan los requisitos legales, el comprador tiene derecho a desistir del contrato de compra sin alegar motivo alguno y sin penalización alguna en virtud de la Ley de protección de los consumidores (venta a distancia).
El plazo de desistimiento es de 14 días

desde el momento de la recepción de los bienes entregados en último lugar, si el objeto del contrato de compra son bienes pedidos que se entregan por separado,
desde el momento de la aceptación de la última parte o de la última pieza, si el objeto del contrato de compraventa son varios tipos de mercancías o la entrega de varias piezas,
desde el momento de la aceptación de los primeros bienes entregados, si el objeto del contrato de compraventa son bienes que se entregan durante un período determinado.

El Comprador reconoce que, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 7, apartado 6, de la Ley sobre Protección de los Consumidores (Venta a Distancia), el Comprador no podrá, entre otras cosas, desistir del Contrato de Compraventa:

la prestación del servicio, si la prestación del servicio ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y éste ha declarado haber sido informado de que al expresar dicho consentimiento pierde el derecho a desistir del contrato una vez que el servicio se haya prestado en su totalidad, y si el servicio se ha prestado en su totalidad,
la venta de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones de los precios en el mercado financiero que escapen al control del vendedor y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento,
la venta de bienes confeccionados conforme a las necesidades específicas del consumidor, bienes a medida o bienes diseñados específicamente para un único consumidor,
la venta de mercancías sujetas a un rápido deterioro o carácter perecedero,
la venta de mercancías encerradas en embalajes de protección que no sean aptas para ser devueltas por razones sanitarias o de higiene y cuyo embalaje de protección haya sido dañado después de la entrega,
la venta de mercancías que, debido a su naturaleza, puedan mezclarse inextricablemente con otras mercancías después de la entrega,
la venta de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, cuya entrega pueda tener lugar como muy pronto después de 30 días y cuyo precio dependa de movimientos de precios en el mercado que estén fuera del control del vendedor,
la realización de reparaciones o mantenimiento urgentes expresamente solicitados por el consumidor al vendedor; esto no se aplica a los contratos de servicios y a los contratos de venta de bienes distintos de las piezas de recambio necesarias para la realización de reparaciones o mantenimiento, si se han celebrado durante la visita del vendedor al consumidor y éste no ha pedido los servicios o bienes por adelantado,
la venta de grabaciones sonoras, grabaciones visuales, fonogramas, libros o programas informáticos vendidos en embalajes protectores si el consumidor ha desenvuelto el embalaje,
la venta de publicaciones periódicas, con excepción de las ventas en virtud de contratos de suscripción y la venta de libros no suministrados en envases protectores,
la prestación de servicios de alojamiento para fines distintos del alojamiento, el transporte de mercancías, el alquiler de vehículos, la prestación de servicios de restauración o la prestación de servicios relacionados con actividades de ocio y en virtud de los cuales el vendedor se compromete a prestar dichos servicios en el momento o en el plazo acordados,
el suministro de contenidos electrónicos que no sean en soporte material, cuando el suministro de los contenidos electrónicos se haya iniciado con el consentimiento expreso del consumidor y éste haya declarado que ha sido informado de que pierde el derecho a desistir del contrato manifestando dicho consentimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento del contrato de compra, el comprador deberá enviar cualquier declaración inequívoca en la que exprese su voluntad de desistir del contrato de compra dentro del plazo especificado en el apartado 3 del artículo VI de las presentes condiciones.
Para desistir del contrato de compra, el comprador puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento facilitado por el vendedor. El Comprador enviará el formulario de desistimiento del Contrato de compra a la dirección de correo electrónico o de entrega del Vendedor especificada en las presentes Condiciones. El Vendedor acusará recibo sin demora del formulario al Comprador.
El comprador que haya desistido del contrato de compra está obligado a devolver la mercancía al vendedor en un plazo de 14 días a partir del desistimiento del contrato de compra. El comprador correrá con los gastos de devolución de la mercancía al vendedor, incluso si la mercancía no puede devolverse por correo debido a su naturaleza.
Si el Comprador desiste del Contrato de compraventa, el Vendedor devolverá al Comprador inmediatamente, pero a más tardar 14 días después del desistimiento del Contrato de compraventa, todo el dinero, incluidos los gastos de entrega, recibido del Comprador de la misma forma. El Vendedor sólo reembolsará al Comprador de otro modo si el Comprador está de acuerdo con ello y si no se incurre en más gastos.
Si el Comprador ha elegido una modalidad de entrega distinta a la modalidad de entrega más barata ofrecida por el Vendedor, el Vendedor reembolsará al Comprador el coste de entrega de las mercancías por el importe correspondiente a la modalidad de entrega más barata ofrecida.
Si el Comprador desiste del Contrato de Compraventa, el Vendedor no estará obligado a devolver al Comprador el dinero recibido antes de que el Comprador haya entregado las Mercancías al Vendedor o demostrado que ha enviado las Mercancías al Vendedor.
La mercancía debe ser devuelta por el comprador al vendedor sin daños, sin desgaste y limpia y, a ser posible, en el embalaje original. El vendedor tiene derecho a compensar unilateralmente la reclamación de indemnización por daños a la mercancía con la reclamación del comprador de reembolso del precio de compra.
El Vendedor tendrá derecho a rescindir el Contrato de Compraventa debido a la venta de existencias, indisponibilidad de las mercancías, o cuando el fabricante, importador o proveedor de las mercancías haya interrumpido la producción o importación de las mismas. El Vendedor informará sin demora al Comprador a través de la dirección de correo electrónico facilitada en el pedido y reembolsará todo el dinero, incluidos los gastos de entrega, recibido del Comprador en virtud del contrato de la misma forma o de la forma especificada por el Comprador, según sea el caso, en un plazo de 14 días a partir de la notificación de desistimiento del contrato de compra.

VII. Derechos de cumplimiento de faltas

El vendedor será responsable ante el comprador de que las mercancías estén libres de defectos en el momento de su recepción. En particular, el vendedor es responsable ante el comprador de que en el momento en que el comprador recibió la entrega de las mercancías:

los bienes tienen las características acordadas entre las partes y, si se han acordado, tienen las características que el vendedor o el fabricante han descrito o que el comprador ha llegado a esperar teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes y basándose en la publicidad realizada por ellos,
los bienes son aptos para el fin declarado por el vendedor para su uso o para el que habitualmente se utilizan bienes del mismo tipo,
los bienes corresponden en calidad o mano de obra a la muestra o al modelo convenidos, si la calidad de la mano de obra se ha determinado según la muestra o el modelo convenidos,
los bienes están en la cantidad, medida o peso apropiados; y
los bienes cumplen los requisitos legales.

El vendedor tendrá obligaciones derivadas del cumplimiento defectuoso al menos en la medida en que subsistan las obligaciones derivadas del cumplimiento defectuoso del fabricante. Por lo demás, el comprador tiene derecho a ejercer el derecho derivado del cumplimiento defectuoso que se produzca en los bienes de consumo en un plazo de veinticuatro meses a partir de la recepción de los bienes.
Si los bienes vendidos, su embalaje, las instrucciones que acompañan a los bienes o la publicidad indican el período de tiempo durante el cual pueden utilizarse los bienes, de conformidad con otra legislación, se aplicarán las disposiciones relativas a la garantía de calidad. Al garantizar la calidad, el vendedor se compromete a que los bienes sean aptos para su uso habitual o conserven sus características habituales durante un período de tiempo determinado. Si el comprador ha acusado legítimamente al vendedor de un defecto en los bienes, ni el plazo para ejercer los derechos derivados de la prestación defectuosa ni el plazo de garantía correrán durante el periodo en que el comprador no pueda utilizar los bienes defectuosos.
Las disposiciones mencionadas en el párrafo anterior de las condiciones generales no se aplicarán a los bienes vendidos a un precio inferior al defecto por el que se acordó el precio inferior, al desgaste de los bienes causado por su uso normal, en el caso de bienes de segunda mano al defecto correspondiente al grado de uso o desgaste que tenían los bienes cuando el comprador se hizo cargo de ellos, o si esto resulta de la naturaleza de los bienes. El comprador no tendrá derecho al cumplimiento defectuoso si sabía que los bienes eran defectuosos antes de recibirlos o si el propio comprador causó el defecto.
En caso de defecto, el Comprador podrá presentar una reclamación al Vendedor y exigir:

cambio por bienes nuevos,
reparación de bienes,
un descuento razonable sobre el precio de compra,
la rescisión del contrato.

El comprador tiene derecho a rescindir el contrato:

si los bienes presentan un defecto fundamental
si los bienes no pueden utilizarse efectivamente debido a la reaparición del defecto o defectos tras la reparación,
en caso de un gran número de defectos en los bienes.

Un incumplimiento esencial del contrato de compraventa es aquel del que la parte incumplidora sabía o debería haber sabido en el momento de la celebración del contrato que la otra parte no habría celebrado el contrato si hubiera previsto el incumplimiento.
En el caso de un defecto que constituya un incumplimiento insubsanable del contrato (independientemente de si el defecto es subsanable o irremediable), el comprador tiene derecho a la eliminación del defecto o a un descuento razonable sobre el precio de compra.
Si un defecto reparable se ha producido repetidamente después de la reparación (normalmente la tercera reclamación por el mismo defecto o la cuarta por defectos diferentes) o la mercancía presenta un mayor número de defectos (normalmente al menos tres defectos al mismo tiempo), el comprador tiene derecho a reclamar un descuento en el precio de compra, a sustituir la mercancía o a rescindir el contrato.
Al presentar una reclamación, el Comprador está obligado a notificar al Vendedor el derecho por el que ha optado. Un cambio de elección sin el consentimiento del Vendedor sólo es posible si el Comprador ha solicitado la reparación de un defecto que resulte irremediable. Si el comprador no elige a tiempo su derecho por incumplimiento esencial del contrato, tendrá los mismos derechos que en caso de incumplimiento no esencial del contrato.
Si la reparación o sustitución de la mercancía no es posible, el comprador podrá exigir el reembolso íntegro del precio de compra al rescindir el contrato.
Si el vendedor demuestra que el comprador conocía el defecto de la mercancía antes de su aceptación o lo causó él mismo, el vendedor no estará obligado a satisfacer la reclamación del comprador.
El comprador no podrá reclamar la mercancía rebajada por el motivo por el que se rebajó.
El Vendedor está obligado a aceptar la reclamación en cualquier establecimiento donde sea posible la aceptación de la reclamación, posiblemente también en el domicilio social o lugar de negocios. El Vendedor está obligado a entregar al Comprador una confirmación por escrito de cuándo ejerció el Comprador el derecho, cuál es el contenido de la reclamación y qué método de tramitación de la reclamación requiere el Comprador, así como una confirmación de la fecha y el método de tramitación de la reclamación, incluida la confirmación de la reparación y la duración de la misma, o una justificación por escrito del rechazo de la reclamación.
El Vendedor o su empleado autorizado decidirá sobre la reclamación inmediatamente, en casos complejos en un plazo de tres días laborables. Este plazo no incluye el tiempo adecuado al tipo de producto o servicio necesario para una evaluación profesional del defecto. La reclamación, incluida la subsanación del defecto, deberá tramitarse inmediatamente, a más tardar en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la reclamación, a menos que el Vendedor acuerde con el Comprador un plazo más largo. El incumplimiento de este plazo se considerará un incumplimiento esencial del contrato y el comprador tendrá derecho a rescindir el contrato de compra. El momento de la manifestación de voluntad del Comprador (ejercicio del derecho por el cumplimiento defectuoso) al Vendedor se considerará el momento de la reclamación.
El Vendedor informará al Comprador por escrito del resultado de la reclamación.
El comprador no podrá ejercer su derecho de cumplimiento defectuoso si sabía antes de hacerse cargo de la mercancía que ésta tenía un defecto o si el propio comprador causó el defecto.
En caso de reclamación legítima, el comprador tiene derecho a una indemnización por los costes razonablemente incurridos en relación con la reclamación. El comprador podrá hacer valer este derecho ante el vendedor en el plazo de un mes a partir de la expiración del periodo de garantía; de lo contrario, no podrá ser reconocido por el tribunal.
El comprador puede elegir el método de reclamación.
Otros derechos y obligaciones de las partes relacionados con la responsabilidad del vendedor por defectos se regirán por el procedimiento de reclamaciones del vendedor.

VIII. Correspondencia

Las Partes podrán remitirse toda la correspondencia escrita por correo electrónico.
El Comprador enviará la correspondencia al Vendedor a la dirección de correo electrónico indicada en las presentes Condiciones Generales. El Vendedor enviará la correspondencia al Comprador a la dirección de correo electrónico especificada en la cuenta de cliente o en el pedido del Comprador.

IX. Información personal

Toda la información que nos facilite es confidencial y será tratada como tal. A menos que nos dé su consentimiento por escrito, no utilizaremos su información de ninguna otra forma que no sea a efectos de la ejecución del contrato, a excepción de la dirección de correo electrónico a la que se le pueden enviar comunicaciones comerciales, ya que esto está permitido por la ley, a menos que usted lo rechace. Estas comunicaciones sólo podrán referirse a productos similares o relacionados y podrá darse de baja de ellas en cualquier momento por medios sencillos (enviando una carta, un correo electrónico o haciendo clic en un enlace de una comunicación comercial). La dirección de correo electrónico se conservará a tal efecto durante un periodo de 3 años a partir de la celebración del último contrato entre las partes.
Para obtener información más detallada sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad.

X. Resolución extrajudicial de litigios

La Autoridad Eslovaca de Inspección Comercial, P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, dirección de Internet: https://www.soi.sk/sk, es competente para la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo derivados de un contrato de compraventa. La plataforma de resolución de litigios en línea ubicada en http://ec.europa.eu/consumers/odr puede utilizarse para resolver los litigios entre el Vendedor y el Comprador en virtud del Contrato de Compraventa.
El Centro Europeo del Consumidor Eslovaquia, con sede en Mlynské nivy 44/A 827 15, Bratislava 212 República Eslovaca, dirección de internet: http://www.evropskyspotrebitel.sk es el punto de contacto en virtud del Reglamento nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo (UE), de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se completan el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE (Reglamento sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo).
El Vendedor está autorizado a vender mercancías sobre la base de una licencia comercial. El control comercial lo realiza, en el ámbito de su competencia, la autoridad competente en materia de licencias comerciales. La Autoridad de Inspección Comercial eslovaca supervisa el cumplimiento de la Ley de Protección de los Consumidores y la Ley de Protección de los Consumidores en la Venta a Distancia, entre otras cosas, dentro del ámbito de aplicación definido.

XI. Disposiciones finales

Todos los acuerdos entre el Vendedor y el Comprador se regirán por la legislación de la República Eslovaca. Si la relación establecida por el contrato de compra contiene un elemento internacional, las partes acuerdan que la relación se regirá por la legislación de la República Eslovaca. Esto se entiende sin perjuicio de los derechos del consumidor en virtud de la legislación generalmente aplicable.
El Vendedor no está vinculado por ningún código de conducta en relación con el Comprador en el sentido del artículo 3, apartado 1, letra n), de la Ley de protección de los consumidores (venta a distancia).
Todos los derechos sobre el sitio web del Vendedor, en particular los derechos de autor sobre el contenido, incluyendo el diseño de la página, fotos, películas, gráficos, marcas, logotipos y otros contenidos y elementos, pertenecen al Vendedor. Queda prohibido copiar, modificar o utilizar de cualquier otro modo el sitio web o cualquier parte del mismo sin el permiso del Vendedor.
El Vendedor no será responsable de los errores derivados de la interferencia de terceros en la tienda online o de su uso contrario al previsto. El Comprador no utilizará ningún procedimiento en el uso de la tienda online que pueda tener un impacto negativo en su funcionamiento y no realizará ninguna actividad que pueda permitirle a él o a terceros interferir o hacer un uso no autorizado del software u otros componentes que conforman la tienda online y utilizar la tienda online o sus partes o software de forma contraria a su finalidad o uso previsto.
El Vendedor archiva el Contrato de compraventa, incluidas las Condiciones generales, en formato electrónico y no es accesible.
El Vendedor podrá modificar o completar la redacción de los Términos y Condiciones. Esta disposición no afecta a los derechos y obligaciones surgidos durante el periodo de validez de la versión anterior de los términos y condiciones.
Se adjunta a las condiciones generales un modelo de formulario de desistimiento.

Las presentes condiciones entran en vigor el 1/1/2024.

Anexo I

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

VENDEDOR:

(nombre y apellidos / nombre)

Número de registro de la empresa (IČO):

Número de identificación fiscal (DIČ):

Número de referencia del IVA (IČ DPH):

Con sede en:

Inscrita en el Registro Mercantil del Juzgado de Primera Instancia ......, sección ...., inserto nº ......

Datos de contacto:

COMPRADOR:

Nombre y apellidos del comprador/compradores* ..............

Dirección del comprador/compradores* ..............

Dirección de correo electrónico del comprador ..............

Por la presente notifico/notificamos que desisto/desistimos del contrato de compraventa, cuyo objeto era la entrega de bienes/el contrato sobre la prestación de este servicio*: ..............

Fecha del pedido/fecha de recepción* ..............

Al desistir del contrato de compra/contrato*, el comprador devuelve los bienes adquiridos al vendedor, y los costes asociados a la devolución correrán a cargo del comprador.

Firma del comprador/de los compradores* ..............

En .............. en ..............

*Tachar lo que no proceda.