I presenti termini e condizioni generali (di seguito denominati " termini e condizioni ") sono conformi alle disposizioni della legge n. 40/1964 Coll. Il codice civile, come modificato (di seguito denominato “ codice civile ”), la legge n. 250/2007 coll. sulla tutela dei consumatori e sulla modifica della legge del Consiglio nazionale slovacco n. 372/1990 Coll. sui Reati e successive modifiche (di seguito denominata “ Legge sulla tutela dei consumatori ”), la Legge n. 102/2014 Coll. sulla protezione dei consumatori in relazione alla vendita di beni o alla prestazione di servizi nell'ambito di un contratto a distanza o fuori sede e su modifiche di determinate leggi (di seguito denominata Legge sulla protezione dei consumatori a distanza )
Konsuma s.r.o
Lermontovova 911/3
81105 Bratislava
IO: 56392524
Numero Steuer: 2122295868
Partita IVA: SK2122295868
L'azienda è iscritta nel Registro Commerciale del Tribunale Municipale di Bratislava III, Sezione: Sro, Inserto n.: 180025/B.
Informazioni di contatto:
E-mail: hello@konsuma.sk
("Venditore ")
1. I presenti Termini e Condizioni disciplinano i diritti e gli obblighi reciproci tra il Venditore e la persona fisica stipulante il Contratto di Acquisto (di seguito denominata " Acquirente ") attraverso l'interfaccia web presente sul sito web disponibile all'indirizzo titanklip-shop.com (di seguito solo " negozio online ").
2. Le disposizioni dei termini e delle condizioni costituiscono parte integrante del contratto di acquisto. Disposizioni diverse nel contratto di acquisto hanno la precedenza sulle disposizioni di questi termini e condizioni.
3. Le presenti condizioni commerciali e il contratto di acquisto sono conclusi in lingua italiana.
1. Le informazioni sulla merce, compresi i prezzi delle singole merci e le loro caratteristiche principali, sono fornite per le singole merci nel catalogo del negozio online. I prezzi della merce sono indicati comprensivi di imposta sul valore aggiunto, tutte le relative spese e spese per la restituzione della merce, se la merce non può, per loro natura, essere rispedita per posta. I prezzi della merce restano validi fintanto che vengono visualizzati nel negozio online.
2. Tutte le presentazioni di merci inserite nel catalogo del negozio online sono di natura informativa e il venditore non è obbligato a stipulare un contratto di acquisto in merito a tali merci.
3. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna della merce sono pubblicate nel negozio online. Le informazioni sui costi associati all'imballaggio e alla consegna delle merci elencate nel negozio online sono valide solo se la merce viene consegnata all'interno del territorio della Italia.
4. Eventuali sconti sul prezzo di acquisto della merce non sono cumulabili tra loro, salvo diverso accordo tra venditore e acquirente.
1. Le spese sostenute dall'acquirente per l'utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di acquisto (costi di connessione internet, spese di telefonate) sono a carico dell'acquirente stesso. Questi costi non differiscono dalla tariffa base.
2. L'acquirente realizza l'ordine della merce nei seguenti modi:
3. Al momento dell'ordine, l'acquirente sceglie la merce, il numero di pezzi di merce, il metodo di pagamento e di consegna.
4. Prima di inviare l'ordine, l'acquirente è autorizzato a verificare e modificare i dati che ha inserito nell'ordine. L'acquirente invia l'ordine al venditore cliccando sul pulsante "Invia ordine" I dati forniti nell'ordine sono ritenuti corretti dal venditore. La condizione per la validità dell'ordine è il completamento di tutte le informazioni obbligatorie nel modulo d'ordine e la conferma da parte dell'acquirente di aver letto questi termini e condizioni.
5. Immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine, il venditore invierà all'acquirente una conferma di ricezione dell'ordine all'indirizzo e-mail che l'acquirente ha inserito al momento dell'ordine. Tale conferma vale come conclusione del contratto. Alla conferma sono allegate le attuali condizioni commerciali del venditore. Il contratto di acquisto si conclude con la conferma dell'ordine da parte del venditore all'indirizzo di posta elettronica dell'acquirente.
6. Nel caso in cui uno qualsiasi dei requisiti specificati nell'ordine non possa essere soddisfatto dal venditore, invierà l'offerta modificata all'indirizzo di posta elettronica dell'acquirente. L'offerta modificata è considerata una nuova bozza del contratto di acquisto e il contratto di acquisto è in tal caso concluso dalla conferma dell'accettazione dell'offerta da parte dell'acquirente al venditore al suo indirizzo e-mail specificato in questi termini e condizioni.
7. Tutti gli ordini ricevuti dal venditore sono vincolanti. L'acquirente può annullare l'ordine fino a quando l'acquirente non riceve una notifica di ricezione dell'ordine da parte del venditore. L'acquirente può annullare l'ordine telefonicamente al numero di telefono o e-mail del venditore specificato in questi termini e condizioni.
8. In caso di errore tecnico evidente da parte del venditore nell'indicare il prezzo della merce nel negozio online o durante l'ordine, il venditore non è obbligato a consegnare la merce all'acquirente a questo prezzo ovviamente errato, anche se all'acquirente è stata inviata una conferma automatica al ricevimento di un ordine in conformità con questi termini e condizioni. Il venditore informa l'acquirente dell'errore senza indebito ritardo e invia l'offerta modificata all'acquirente al suo indirizzo e-mail. L'offerta modificata è considerata una nuova bozza del contratto di acquisto e in tal caso il contratto di acquisto si conclude con una conferma di accettazione da parte dell'acquirente all'indirizzo di posta elettronica del venditore.
1. In base alla registrazione dell'acquirente effettuata nel negozio online, l'acquirente può accedere al proprio account cliente. L'acquirente può ordinare la merce dal suo account cliente. L'acquirente può anche ordinare la merce senza registrazione.
2. Al momento della registrazione nell'account del cliente e al momento dell'ordine della merce, l'acquirente è obbligato a indicare tutti i dati in modo corretto e veritiero. L'acquirente è obbligato ad aggiornare i dati specificati nell'account utente in caso di modifiche. I dati forniti dall'acquirente nell'account del cliente e al momento dell'ordine della merce sono considerati corretti dal venditore.
3. L'accesso all'account del cliente è protetto da nome utente e password. L'acquirente è obbligato a mantenere la riservatezza in merito alle informazioni necessarie per accedere al proprio account cliente. Il venditore non è responsabile per qualsiasi uso improprio dell'account cliente da parte di terzi.
4. L'acquirente non ha il diritto di consentire a terzi l'utilizzo dell'account cliente.
5. Il venditore può cancellare l'account utente, soprattutto se l'acquirente non utilizza il suo account utente per molto tempo o se l'acquirente viola i suoi obblighi ai sensi del contratto di acquisto o di questi termini e condizioni.
6. L'acquirente prende atto che l'account utente potrebbe non essere disponibile 24 ore su 24, in particolare per quanto riguarda la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software del venditore, oppure. necessaria manutenzione di hardware e software di terzi.
1. Il prezzo della merce e gli eventuali costi connessi alla consegna della merce oggetto del contratto di acquisto possono essere pagati dall'acquirente nei seguenti modi:
2. Unitamente al prezzo di acquisto, l'acquirente è obbligato a rimborsare al venditore le spese relative all'imballaggio e alla consegna della merce nell'importo concordato. Se non espressamente indicato di seguito, il prezzo di acquisto comprende anche i costi connessi alla consegna della merce.
3. In caso di pagamento in contanti, il prezzo di acquisto è pagabile al ricevimento della merce. In caso di pagamento non in contanti, il prezzo di acquisto è pagabile entro 7 giorni dalla conclusione del contratto di acquisto.
4. In caso di pagamento tramite il gateway di pagamento, l'acquirente segue le istruzioni del relativo fornitore di servizi di pagamento elettronico.
5. In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo del compratore di pagare il prezzo di acquisto si estingue al momento dell'accredito del relativo importo sul conto corrente bancario del venditore.
6. Il venditore non richiede alcun pagamento anticipato o altro pagamento simile da parte dell'acquirente. Il pagamento del prezzo di acquisto prima dell'invio della merce non costituisce caparra.
7. Secondo la legge sulla registrazione delle vendite, il venditore è obbligato a rilasciare una ricevuta all'acquirente. Allo stesso tempo, è obbligato a registrare online le entrate percepite presso l'amministratore fiscale, in caso di guasto tecnico al massimo entro 48 ore
8. La merce viene consegnata all'acquirente:
9. La scelta della modalità di consegna viene effettuata in fase di ordinazione della merce.
10. I costi di consegna della merce a seconda delle modalità di spedizione e ricezione della merce sono specificati nell'ordine dell'acquirente e nella conferma d'ordine da parte del venditore. Se la modalità di trasporto è concordata sulla base di una richiesta speciale dell'acquirente, l'acquirente si assume il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi associati a questa modalità di trasporto.
11. Se il venditore è obbligato ai sensi del contratto di acquisto a consegnare la merce nel luogo indicato dall'acquirente nell'ordine, l'acquirente è obbligato a prendere in consegna la merce al momento della consegna. Nel caso in cui per motivi da parte dell'acquirente sia necessario consegnare la merce più volte o in altro modo rispetto a quanto indicato nell'ordine, l'acquirente è tenuto a pagare, rispettivamente, le spese relative alla ripetuta consegna della merce. costi associati ad un altro metodo di consegna.
12. Al ricevimento della merce da parte del vettore, l'acquirente è tenuto a controllare l'integrità dell'imballo della merce ed in caso di eventuali vizi darne immediata comunicazione al vettore. In caso di violazione dell'imballaggio che indichi l'ingresso non autorizzato nella spedizione, l'acquirente non è tenuto a prendere in consegna la spedizione dal vettore.
13. Il venditore emetterà un documento fiscale - fattura all'acquirente. Il documento fiscale viene inviato all'indirizzo email dell'acquirente.
14. L'acquirente acquisisce la proprietà della merce pagando l'intero prezzo di acquisto della merce, comprese le spese di consegna, ma prima subentrando nella merce. La responsabilità per danni accidentali, danneggiamenti o smarrimenti della merce passa all'acquirente al momento del ricevimento della merce o nel momento in cui l'acquirente era obbligato a prendere in consegna la merce, ma non lo ha fatto in violazione del contratto di acquisto.
1. L'acquirente che ha concluso un contratto di acquisto al di fuori della propria attività di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto.
2. Se il contratto di acquisto è concluso a distanza (tramite un negozio online) o fuori dai locali del venditore, e contestualmente se il venditore ha fornito all'acquirente in modo tempestivo e corretto il diritto di recedere dal contratto di acquisto, le condizioni , termine e modalità di esercizio del diritto di recesso dal contratto di acquisto comprensivo del modulo di recesso dal contratto di acquisto (ai sensi del § 3 comma 1 lettera h) della Legge sulla tutela dei consumatori nelle vendite a distanza) e a contestualmente alla sussistenza dei requisiti di legge, l'acquirente ha il diritto, ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori nelle vendite a distanza, di recedere dal contratto di acquisto senza fornire motivazione e senza alcuna sanzione.
3. Il termine per il recesso dal contratto è di 14 giorni
4. L'acquirente prende atto che in conformità con le disposizioni del § 7 par. 6 della Legge sulla tutela dei consumatori nelle vendite a distanza non può, tra l'altro, recedere dal contratto di acquisto:
5. Al fine di rispettare il termine per il recesso dal contratto di acquisto, l'acquirente deve inviare, entro il termine di cui al par. 3 dell'Articolo VI delle presenti Condizioni Generali.
6. Per recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente può utilizzare il modulo standard di recesso fornito dal venditore. Il recesso dal contratto di acquisto sarà inviato dall'acquirente all'indirizzo di posta elettronica o di consegna del venditore specificato in questi termini e condizioni. Il venditore confermerà immediatamente la ricezione del modulo all'acquirente.
7. L'acquirente che recede dal contratto di acquisto è tenuto a restituire la merce al venditore entro 14 giorni dal recesso dal contratto di acquisto al venditore. L'acquirente si fa carico delle spese di restituzione della merce al venditore, anche se la merce non può essere restituita per posta per sua natura.
8. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il venditore gli deve restituire senza indugio, e comunque entro 14 giorni dal recesso dal contratto di acquisto, tutti i fondi, comprese le spese di consegna, che ha ricevuto da lui, in allo stesso modo. Il venditore restituirà i fondi ricevuti all'acquirente in un altro modo solo se l'acquirente è d'accordo e se non deve sostenere costi aggiuntivi.
9. Se l'acquirente ha scelto un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna più economico offerto dal venditore, il venditore è tenuto a rimborsare all'acquirente il costo di consegna della merce nella misura corrispondente al metodo di consegna più economico offerto.
10. Se l'acquirente recede dal contratto di acquisto, il venditore non è obbligato a restituire i fondi ricevuti all'acquirente prima che l'acquirente abbia consegnato la merce o abbia dimostrato di aver inviato la merce al venditore.
11. La merce dovrà essere restituita dall'acquirente al venditore integra, non indossata e non contaminata e, se possibile, nella confezione originale. Il venditore ha facoltà di compensare unilateralmente il diritto al risarcimento del danno arrecato alla merce con il diritto dell'acquirente alla restituzione del prezzo di acquisto.
12. Il venditore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per vendita di scorte, indisponibilità della merce, ovvero quando il produttore, importatore o fornitore della merce abbia interrotto la produzione o l'importazione della merce. Il venditore informa immediatamente l'acquirente tramite l'indirizzo di posta elettronica indicato nell'ordine e restituisce entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso dal contratto di acquisto tutti i fondi, comprese le spese di consegna da lui ricevute in base al contratto, con le stesse modalità o con le modalità indicate da Il compratore.
1. Il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente che la merce sia esente da vizi al momento del ricevimento. In particolare, il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente che al momento in cui l'acquirente ha preso in consegna la merce:
2. Il venditore risponde dell'adempimento difettoso almeno nella misura in cui permangono gli obblighi di adempimento difettoso del produttore. L'acquirente ha altrimenti diritto di esercitare il diritto da un vizio che si manifesti nel bene di consumo entro ventiquattro mesi dal ricevimento.
3. Ove la merce venduta, il suo imballaggio, le istruzioni di accompagnamento della merce o la pubblicità secondo altra normativa indichino il periodo durante il quale la merce può essere utilizzata, si applicano le disposizioni sulla garanzia della qualità. A garanzia della qualità, il venditore si impegna a far sì che la merce sia idonea al normale utilizzo per un certo periodo di tempo o che conservi le sue consuete proprietà. Se l'acquirente ha legittimamente incolpato il venditore per il difetto della merce, non esiste un periodo per esercitare i diritti derivanti dalla prestazione difettosa o un periodo di garanzia per il periodo durante il quale l'acquirente non può utilizzare la merce difettosa.
4. Le disposizioni di cui al comma precedente delle Condizioni Generali non si applicano alla merce venduta a un prezzo inferiore per un difetto per il quale è stato pattuito un prezzo inferiore, all'usura della merce causata dal loro normale utilizzo, alla merce usata per un difetto corrispondente al grado di utilizzo o usura subentrato dall'acquirente o se deriva dalla natura della merce. Il diritto di errata esecuzione non spetta all'acquirente, se prima di prendere in consegna la merce sapeva che la merce era difettosa, o se l'acquirente stesso ha causato il difetto.
5. In caso di difetto, l'acquirente può sporgere denuncia al venditore e richiedere:
6. L'acquirente ha diritto di recedere dal contratto,
7. E' sostanziale l'inadempimento del contratto di vendita di cui la parte inadempiente già sapeva o doveva sapere al momento della conclusione del contratto che l'altra parte non avrebbe stipulato il contratto se avesse previsto l'inadempimento.
8. In caso di difetto che costituisca una violazione del contratto lieve (indipendentemente dal fatto che il difetto sia riparabile o irreparabile), l'acquirente ha il diritto di rettificare il difetto o di uno sconto ragionevole sul prezzo di acquisto.
9. Se il caso di un vizio sanabile si è verificato ripetutamente dopo la riparazione (di solito il terzo reclamo per lo stesso vizio o il quarto per vizi diversi) o la merce presenta più errori (di solito almeno tre errori contemporaneamente), l'acquirente ha il diritto di richiedere uno sconto sul prezzo di acquisto, cambiare merce o recedere dal contratto.
10. Quando presenta un reclamo, l'acquirente è obbligato a informare il venditore quale legge ha scelto. Modificare la scelta senza il consenso del venditore è possibile solo se viene chiesto all'acquirente di correggere il difetto, che risulta essere irrimediabile. Se l'acquirente non sceglie in tempo il suo diritto da una violazione materiale del contratto, ha gli stessi diritti che in caso di violazione del contratto lieve.
11. Qualora non sia possibile la riparazione o la sostituzione della merce, al momento del recesso dal contratto, l'acquirente può chiedere il rimborso integrale del prezzo di acquisto.
12. Se il venditore dimostra che l'acquirente era a conoscenza dell'errore della merce prima di subentrare o lo ha causato lui stesso, il venditore non è obbligato a conformarsi alla pretesa dell'acquirente.
13. L'acquirente non può richiedere merce scontata per il motivo per cui la merce è scontata.
14. Il venditore è obbligato ad accettare il reclamo in qualsiasi stabilimento ove sia possibile accogliere il reclamo, ovvero presso la sede legale o la sede di attività. Il venditore è obbligato a rilasciare una conferma scritta all'acquirente quando l'acquirente ha esercitato il diritto, qual è il contenuto del reclamo e quale modalità di gestione richiede l'acquirente, nonché la conferma della data e delle modalità di gestione del reclamo, compresi conferma della riparazione e durata, o giustificazione scritta rigetto del reclamo.
15. Il venditore o un dipendente da lui autorizzato deciderà immediatamente sul reclamo, nei casi complessi entro tre giorni lavorativi. Tale periodo non comprende il tempo adeguato al tipo di prodotto o servizio necessario per una valutazione professionale del difetto. I reclami, compresa l'eliminazione dei vizi, devono essere risolti immediatamente, entro e non oltre 30 giorni dalla data del reclamo, a meno che venditore e acquirente non concordino un periodo più lungo. La scadenza di tale termine invano è considerata una violazione materiale del contratto e l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto. Il momento del reclamo è considerato il momento in cui si manifesta al venditore l'espressione della volontà dell'acquirente (esercizio del diritto dall'errata esecuzione).
16. Il venditore informa per iscritto l'acquirente dell'esito del reclamo.
17. Il diritto di erronea esecuzione non spetta al compratore se il compratore sapeva prima della presa in consegna che la cosa era difettosa, o se il compratore stesso ha causato il vizio.
18. In caso di reclamo motivato, l'acquirente ha diritto al rimborso delle spese ragionevoli sostenute in relazione al reclamo. L'acquirente può esercitare tale diritto da parte del venditore entro un mese dalla scadenza del periodo di garanzia, in caso contrario il tribunale non è tenuto a concederlo.
19. L'acquirente ha la scelta della modalità di reclamo.
20. Altri diritti e doveri delle parti connessi alla responsabilità del venditore per vizi sono regolati dalla procedura di reclamo del venditore.
1. Le parti contraenti possono comunicarsi reciprocamente tutta la corrispondenza scritta tramite posta elettronica.
2. L'acquirente consegna la corrispondenza al venditore all'indirizzo e-mail specificato in questi termini e condizioni. Il venditore consegna la corrispondenza all'acquirente all'indirizzo e-mail specificato nel suo account cliente o nell'ordine.
1. Tutte le informazioni fornite nell'ambito della nostra collaborazione sono riservate e le tratteremo come tali. Se non ci fornisci il consenso scritto, non utilizzeremo i tuoi dati per scopi diversi dall'esecuzione del contratto, ad eccezione dell'indirizzo e-mail a cui possono essere inviati avvisi commerciali, poiché ciò è consentito dalla legge a meno che tu non rifiuti. Tali comunicazioni possono riguardare solo beni simili o correlati e possono essere cancellate in qualsiasi momento in modo semplice (inviando una lettera, un'e-mail o cliccando su un link presente nell'avviso commerciale). L'indirizzo e-mail sarà a tal fine conservato per un periodo di 3 anni dalla conclusione dell'ultimo contratto tra le parti contraenti.
2. Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, vai all'informativa sulla privacy.
1. L'autorità slovacca per le ispezioni commerciali, con sede legale in P. O. BOX 29, Bajkalská 21 / A, 827 99 Bratislava, indirizzo Internet: https://www.soi.sk/sk, è responsabile dell'attività extragiudiziale risoluzione delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto di acquisto. La piattaforma di risoluzione delle controversie online all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzata per risolvere le controversie tra il venditore e l'acquirente ai sensi del contratto di acquisto.
2. Centro europeo dei consumatori Repubblica slovacca, con sede legale in Mlynské nivy 44 / A 827 15, Bratislava 212 Repubblica slovacca, indirizzo Internet: http://www.evropskyspotrebitel.sk è un punto di contatto ai sensi del regolamento (UE) n. 182 /2011 del Parlamento europeo e del Consiglio. 524/2013 del 21 maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie dei consumatori on line e integra il Regolamento (CE) n. 2006/2004 e Direttiva 2009/22/CE (Regolamento sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori).
3. Il venditore ha il diritto di vendere la merce sulla base di una licenza commerciale. Il controllo delle licenze commerciali è svolto dall'ufficio delle licenze commerciali di sua competenza. In misura limitata, l'autorità slovacca di ispezione commerciale controlla a distanza il rispetto della legge sulla protezione dei consumatori e della legge sulla protezione dei consumatori.
1. Tutti gli accordi tra il venditore e l'acquirente sono regolati dalle leggi della Repubblica slovacca. Se il rapporto stabilito dal contratto di acquisto contiene un elemento internazionale, le parti concordano che il rapporto è regolato dalla legge della Repubblica slovacca. Ciò non pregiudica i diritti del consumatore ai sensi della legislazione generalmente vincolante.
2. Il venditore non è vincolato da alcun codice di condotta nei confronti dell'acquirente secondo le disposizioni del § 3 par. 1 lettera n) della legge sulla tutela dei consumatori nelle vendite a distanza.
3. Tutti i diritti sul sito web del venditore, in particolare i diritti d'autore sul contenuto, inclusi layout di pagina, foto, filmati, grafica, marchi, loghi e altri contenuti ed elementi, appartengono al venditore. È vietato copiare, modificare o comunque utilizzare il sito web o parte di esso senza il consenso del venditore.
4. Il venditore non è responsabile per errori causati da interventi di terzi nel negozio online o come conseguenza del suo utilizzo contrario al suo scopo. Durante l'utilizzo del negozio online, l'acquirente non può utilizzare procedure che potrebbero pregiudicarne il funzionamento e non deve svolgere alcuna attività che possa consentire a lui o a terzi di interferire o utilizzare il software o altri componenti che compongono il negozio online e utilizzare il negozio online store, le sue parti o il software in modo tale da essere contrario al suo scopo o scopo.
5. Il contratto di acquisto, comprensivo delle condizioni commerciali, è archiviato dal venditore in forma elettronica e non è accessibile.
6. La formulazione dei termini e delle condizioni può essere modificata o integrata dal venditore. Tale disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi derivanti durante il periodo di validità della precedente versione dei Termini e Condizioni.
7. Ai termini e alle condizioni è allegato un modello di modulo di recesso.
Questi termini e condizioni entrano in vigore il 1 gennaio 2024
Allegato n. 1
MODELLO DI MODULO DI RECESSO
Venditore:
(nome e cognome)
IO:
Numero Steuer:
Partita IVA:
con sede legale:
iscritta nel Registro delle Imprese del Tribunale distrettuale ......, Sez.…., Inserire n.… ..
informazioni sui contatti:
ACQUIRENTE:
Nome e cognome del/i consumatore/i * ..............
Indirizzo/i del consumatore * ..............
indirizzo email del consumatore ..............
Dichiaro * di recedere dal contratto di acquisto, il cui oggetto era la consegna della merce / dal contratto per la fornitura di questo servizio *: ..............
Data di ordinazione della merce / data di ricezione * ..............
Con il recesso dal contratto di acquisto/contratto*, il consumatore restituisce il bene acquistato al venditore, mentre le spese relative alla restituzione del bene sono a carico del consumatore.
Firma del/i consumatore/i * ..............
In .............. su ..............
* Cancella ciò che non si applica.